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Programa de Certificación Internacional en
Dirección Estratégica de Marketing
con certificación auditada en Dirección Experta por la Norma Referencial Internacional SGE 900
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Esta certificación está dirigida a profesionales que tengan experiencia en responsabilidad en el área de Marketing-Comercial y estén comprometidos consigo mismos, con sus empresas y con sus clientes en la obtención de los máximos rendimientos profesionales mediante la obtención del más alto nivel de competencia profesional.
La competencia del profesional con responsabilidad en el área de Dirección Estratégica de Marketing estriba en solucionar y satisfacer las necesidades a sus empresas o clientes. De ello depende su valor como profesional y su capacidad de generar y generarse ingresos.
Los participantes en el programa obtienen entre otros estos resultados:
- Multiplicar su capacidad como profesional de dar soluciones innovadoras de alto valor a la empresa o a sus clientes, mediante el acompañamiento profesional que le permite acceder a centenares de herramientas tecnológicas aplicadas a la gestión y toma de decisiones empresariales
- Certificar su competencia de forma directa en más de 70 países con el mayor aval y reconocimiento que existe a nivel internacional, la certificación bajo la Norma Referencial Internacional SGE 900. Certificación que se obtiene mediante un proceso de auditoría individual realizado por la entidad certificadora Applus+
- Cualificarse y dominar los principios y funcionamiento del Modelo Universal de Gestión de Negocios R-5, fundamentos de la Norma Referencial Internacional SGE 900, Norma para la Gestión Experta de Empresa y Toma de Decisiones.
| Especificaciones | Especialidad: Dirección Estratégica de Marketing | |||
| Plazos |
Cualificación: 120 horas Período hasta certificación: de 1 a 4 meses Plataforma de Acompañamiento profesional: 36 meses para profesionales certificados |
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| Perfil requerido |
Acreditar experiencia de más de 3 años en áreas de Comercial y/o Marketing o Ser licenciado o disponer de titulación de Postgrado o Máster en Dirección de Empresas |
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| Dirigido a Responsables de: |
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| Norma Internacional Aplicada |
Norma Referencial Internacional SGE 900 Norma para la certificación profesional en Gestión Experta de Empresa |
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| Criterio de Evaluación 1: Cualificación |
Evaluación de las competencias, formación, criterios de realización y destrezas para las materias troncales y específicas en Dirección Estratégica de Marketing. |
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| Criterio de Evaluación 2: Auditoría |
Auditoría individualizada por Auditor Independiente de entidad Certificadora Applus+ |
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| Certificación obtenida |
Certificado de Experto en Gestión de Empresa y Toma de Decisiones por la Norma Referencial Internacional SGE900 para el ejercicio Profesional de Dirección General en la especialidad de Dirección Estratégica de Marketing, expedido por Applus+ |
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| Ámbito Internacional de aplicación de la Certificación |
La certificación está validada de forma automática en más de 70 países en Europa, América, Asia, África, Oriente Medio y Oceanía |
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| Apoyos con los que cuenta para su ejercicio profesional |
Mientras esté en vigor su certificación todos los profesionales certificados contarán con soluciones avanzadas de Tecno-Conocimiento |
Esta certificación aporta un temario muy extenso donde se abordan temas de vital importancia para la gestión experta de empresas y toma de decisiones, como:
| Módulos |
| Marketing Mix: Conjunto (mix) de técnicas y métodos que se utilizan en la organización para cumplir con los objetivos comerciales. Tambien denominado modelo 4P (del inglés Product, Price, Place y Promotion). |
| Estudio de los Competidores: Sin conocer con quién nos enfrentamos es díficil competir con éxito. El estudio de los competidores es básico para la supervivencia de la empresa. |
| Presentaciones Eficaces: Convencer, comunicar e informar son tareas esenciales en el desarrollo de cualquier puesto en la empresa. Éste módulo le aporta los conocimientos básicos, técnicas, qué material conviene utilizar en cada caso, cómo organizar la presentación, cómo transmitir el mensaje al completo y de forma sencilla y cómo prepararse usted, tanto mental como emocionalmente. |
| Técnicas de Venta y Negociación Comercial: El conocimiento de las técnicas de venta y negociación es hoy, una de las claves para conseguir el éxito, ya que debemos tener en cuenta que, a todos los niveles de nuestra vida estamos negociando, la negociación forma parte tanto de nuestra vida profesional como de la personal. El presente módulo tiene como finalidad aportarle una mayor seguridad en sus negociaciones y procesos de venta. |
| Norma Referencial Internacional SGE 900 para la Gestión Experta de Empresa y Toma de Decisiones: La norma que promueve e impulsa la gestión experta de empresas como respuesta al desarrollo de nuevos negocios y la adaptación y regeneración de los ya existentes. Su objetivo es facilitar a empresas y organizaciones el desarrollo y mejora continua de su cualificación, competitividad, productividad e innovación. Aporta a empresas y profesionales reconocimiento, garantías profesionales, competitividad y productividad. |
| MERCADO: Su Visión, Análisis y Gestión por parte de la Empresa. Definimos mercado como el conjunto de consumidores capaces de comprar un producto o servicio. Otra definición válida es el conjunto de actividades realizadas libremente por los agentes económicos sin intervención del poder público. Éste módulo le aporta los conocimientos básicos, competencias, criterios de realización y destrezas para la planificación, organización, gestión, control y mejora del proceso crítico de negocio Mercado. |
| CLIENTES: Su Atracción y Mantenimiento, Factores Clave e Irrenunciables para la Consolidación y Crecimiento de la Empresa. Cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona. Dos funciones esenciales e irrenunciables para toda empresa son atraer y mantener clientes. Éste módulo le aporta los conocimientos básicos, competencias, criterios de realización y destrezas para la planificación, organización, gestión, control y mejora del proceso crítico de negocio Clientes. |
| OFERTA: Creación y Adaptación de una Oferta Competitiva como esencia del Éxito de la Empresa. Las decisiones empresariales están basadas en tres pilares básicos: COSTE, VALOR y PRECIO. Estos son los tres elementos esenciales de la toma de decisiones. Su conocimiento y dominio, así como su experiencia, son necesarios para alcanzar el éxito mediante una buena oferta. Éste módulo le aporta los conocimientos básicos, competencias, criterios de realización y destrezas para la planificación, organización, gestión, control y mejora del proceso crítico de negocio Oferta. |
| ACTIVIDADES Y CONTROL: El Rendimiento y Productividad Organizativa como factores clave de la supervivencia y estrategia "comparativa" de la empresa. La confiabilidad de la información financiera y el cumplimiento de leyes y reglamentos son procesos de obligado cumplimiento para toda empresa. Éste módulo le aporta los conocimientos básicos, competencias, criterios de realización y destrezas para la planificación, organización, gestión, control y mejora del proceso crítico de negocio Actividades y Control. |
| PUESTOS Y PERSONAS: Potenciar a las Personas como Principal Activo de la Empresa y controlar y prevenir los Factores que provocan que las personas puedan llegar a convertirse en el Principal Pasivo de la Empresa. La motivación y el rendimiento de los empleado es un objetivo para toda empresa. El objetivo es conseguir que los empleados tengan la máxima motivación para lograr obtener el máximo rendimiento. Éste módulo le aporta los conocimientos básicos, competencias, criterios de realización y destrezas para la planificación, organización, gestión, control y mejora del proceso crítico de negocio Puestos y Personas. |
| Evaluación final |
| Duración del Proceso de Cualificación: 120 horas |
Objetivos
El objetivo de está fase es la Transmisión, Comprensión, Retención y Aplicación de conocimientos y competencias mediante la utilización de recursos tecnológicos claves para gestionar los KPI (Knowledge Performance Indicators) y los procesos de la información que permiten ejecutar de forma experta los criterios de realización y destrezas necesarios para la gestión experta de empresas y toma de decisiones que te permitan responder a las necesidades en tu entorno de trabajo profesional.
Al finalizar la cualificación dominarás los procesos clave de la información: serás capaz de obtenerla, medirla y analizarla, diagnosticarla e interpretarla aportando rigor en los procesos de decisión y actuación.
Dominarás los procesos clave de la dirección (planificación, organización, gestión, control y mejora) necesarios para garantizar los objetivos clave de todo negocio: Atracción y Mantenimiento de Clientes optimizando los recursos y minimizando los riesgos.
Gestionarás de forma experta los procesos críticos de Negocio (PCN) en los diferentes niveles: mercado, clientes, oferta, actividades y control, puestos y personas. Con el objetivo de contribuir significativamente a la Excelencia en los Resultados determinantes para la consolidación y Crecimiento de las empresas: Rentabilidad, Reputación, Rotación, Rendimiento y Responsabilidad de sus clientes.
El resultado es una cualificación profesional de máximo nivel (Nivel 5).
Requisitos
Acreditar experiencia de más de 3 años en áreas de Comercial y/o Marketing, ser licenciado o disponer de titulación de Postgrado o Máster en Dirección de Empresas
¿Cómo se realiza y evalúa?
Se realiza online mediante Plataforma Formativa 3.0 con la tutoría de un formador en los Procesos Críticos de Negocio según Norma Referencial Internacional SGE 900. Además de la ágil transmisión de conocimientos, la plataforma adiestra a los profesionales en la utilización de herramientas tecnológicas que les permitan planificar, organizar, gestionar, controlar y mejorar los Procesos Críticos de Negocio.
La estructura del programa está alineada con las normativas europeas en cuanto a cualificación profesional: Unidades Formativas (UF), Evaluaciones de las Unidades Formativas (EUF), Casos Prácticos de Toma de Decisiones (CPTD), Criterios de Realización (CR), Unidades Formativas de Criterios de Realización (UFCR), Evaluación de Criterios de Realización (ECR), Destrezas de Realización (DR) y Evaluación de las Destrezas de Realización (EDR).
Justo después de realizar cada punto de la cualificación viene su correspondiente evaluación, de forma que la evaluación es continua y está en todo momento supervisada por un tutor del programa.
Aunque se hace uso de muchas aplicaciones tecnológicas, la cualificación no es un curso de operatoria de las mismas. Se basa en la asimilación por parte de los profesionales de los criterios de realización que hay detrás de cada tecnología aplicada y en los criterios para saber cuándo es conveniente aplicarla.
Características
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Clases Online mediante Sesiones Virtuales
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Estructura alineada bajo normativas internacionales
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Tecnología 3.0 Sistemas Expertos y de Toma de Decisiones
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Certificación recibida
Certificado en Dirección Estratégica de Marketing por Plan Innova
Objetivos
El objetivo de está fase es que la entidad certificadora externa Applus+ certifique, mediante una auditoría individualizada, que las competencias y destrezas evaluadas al profesional en la Gestión de los Procesos Críticos de Negocio son conforme con los requisitos de la Norma Referencial Internacional SGE 900 para la Gestión Experta de Empresas y Toma de Decisiones.
Requisitos
Haber superado satisfactoriamente el Proceso de Cualificación
¿Cómo se realiza y evalúa?
Para conseguirlo el profesional tiene acceso a una plataforma tecnológica online para la Certificación en los Procesos Críticos de Negocio, donde podrá entrenarse en las competencias, criterios de realización y destrezas adquiridas en la fase de cualificación.
Para ello deberá introducir su caso práctico real en cada una de las Herramientas de la Plataforma Tecnológica de Certificación para la Preparación de la Auditoría (30 horas). Simultáneamente a ir entrenando en el uso de las herramientas, debe ir completando de su puño y letra las preguntas de la evaluación final relativas a la herramienta que esté trabajando.
Son condiciones necesarias para poder presentarse a la auditoría con la entidad certificadora haber completado satisfactoriamente la fase de cualificación y haber superado la evaluación final de las competencias y destrezas sobre la plataforma de certificación.
Aproximadamente una semana antes de la auditoría se realiza una sesión de preparación de la misma con un tutor certificado como Formador en los Procesos Críticos de Negocio. La sesión tiene una duración de 4 horas y en ella se realiza un repaso a toda la plataforma de certificación. Dicha sesión se realiza de forma presencial (modalidad semipresencial) o telemática mediante videoconferencia (modalidad a distancia), donde el profesional puede atender al tutor y visualizar su pantalla.
La auditoria individualizada con el auditor de la entidad certificadora Applus se realiza de forma presencial (modalidad semipresencial) o telemática mediante videoconferencia (modalidad a distancia). En la modalidad a distancia el profesional evaluado ve en su pantalla al auditor de Applus+ y el auditor de Applus+ ve a la vez al profesional y la pantalla de éste, de forma que puede ver y oir sus explicaciones a la vez que comprueba qué se está realizando sobre la plataforma de certificación.
Certificación recibida
Certificado de Experto en Gestión Experta de Empresa y Toma de Decisiones para la actividad profesional de Dirección Estratégica de Marketing por la Norma Referencial Internacional SGE900, expedido por Applus+
Certificado personalizado con un número único a nivel mundial que te permite hacer público y ostensible la certificación en todo el material gráfico de tu empresa.
Tendrás acceso a los más avanzados instrumentos y herramientas tecnológicas en gestión empresarial, que te acompañaran en tu ejercicio profesional incrementando tu valor y retribución profesional y el de tu organización.
Es requisito de la certificadora que durante el periodo de vigencia del certificado se disponga sin coste de toda la tecnología utilizada durante el proceso de certificación, por lo que tendrás acceso gratuito a los más avanzados instrumentos y herramientas tecnológicas en gestión empresarial, que te acompañaran en tu ejercicio profesional incrementando tu valor y retribución profesional y el de tu organización
Plataformas tecnológicas a las que tendrás acceso:
SGE 900 - Modelo Universal de Gestión de Negocios R5
La plataforma desarrolla el Modelo Universal de Gestión de Negocios R5 en el que se fundamenta la Norma Referencial Internacional SGE 900, dotando al profesional de herramientas para implementar el modelo en cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sector.
Algunos ejemplos de los conocimientos, métodos y sistemas incluidos
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Ruedas de los Procesos Críticos de la Empresa
Para que la evaluación de la rueda de la empresa dé los resultados esperados debe cumplir dos requerimientos esenciales. El primero es estar guiado y apoyado por un profesional de empresa Acreditado y conocedor en profundidad de la Norma Referencial Internacional SGE 900, que es en la que se fundamenta, y el segundo requerimiento es responder con sinceridad y objetividad a las evaluaciones que nos propone la Rueda Sólo cuando se cumplen estos dos requerimientos podemos afirmar que los resultados son asombrosos, casi mágicos, ya que de forma absolutamente sencilla la rueda nos expone la situación de la empresa y el perfil de la gestión. Conseguir este resultado ha sido fruto del trabajo de años de investigación y la elaboración de la Norma Referencial SGE 900, Norma bajo la que se fundamenta una gran cantidad de instrumentos que tienen como finalidad apoyar al profesional en su trabajo diario. |
Están especialmente diseñadas para el rápido análisis y diagnóstico del perfil gerencial y de la situación de la empresa, atendiendo a los requerimientos de la Norma Referencial Internacional SGE900 para la Gestión Experta de Empresa.
Procesos Críticos de Negocio (PCN)
Para que las empresas alcancen sus objetivos de crecimiento y consolidación, de forma sostenida en el tiempo, requiere de profesionales vinculados directa o indirectamente en el ejercicio o servicios en el ámbito de Dirección, Gestión y Toma de Decisiones, que dispongan de las competencias, criterios de realización, instrumentos y destrezas necesarias para gestionar de forma experta los Procesos Críticos de Negocio (PCN).
La plataforma incluye los más avanzados instrumentos y herramientas tecnológicas para la medición, control y mejora de los KPI de primer nivel (Knowledge Performance Indicators) que establece la Norma Referencial Internacional SGE 900 para la gestión experta de empresas y toma de decisiones empresariales, y que te acompañaran en tu ejercicio profesional incrementando tu valor y retribución profesional y el de tu organización.
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Algunos ejemplos de los conocimientos, métodos y sistemas incluidos
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Posicionamiento Competitivo de la Empresa
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Análisis de Satisfacción de Clientes
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Auditoría Integral de la Empresa
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Análisis del Clima Laboral y Social
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Portal AICAN
Tendrás acceso a la plataforma tecnológica online de Organización y Gestión "Portal AICAN", para que puedas lograr la máxima eficiencia en la Organización y Comercialización Avanzada.
Portal AICAN aporta a tu gestión los recursos necesarios para incrementar los beneficios, atrayendo y manteneniendo clientes con los mínimos riesgos y la máxima eficiencia.
Portal AICAN cuenta con el soporte de la Dirección General de la Pyme, Ministerio de Industria, mediante el Proyecto multisectorial mejor valorado Innoempresa 2010 Proyecto AICAN nº expediente SUP-030100-201-26.
Algunos ejemplos de lo que puedes hacer con Portal AICAN
Gestión Metódica, ordenada, eficiente y productiva de los procesos críticos en la organización, que pasa por canalizar la R.I.A. diaria que se genera en toda organización (Relaciones, Información, Actividades), creando una memoria histórica, reduciendo tiempos y costes de forma drástica, aportando sencillez, rapidez y seguridad a la gestión.
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Plataforma Profesional Certificados SGE 900
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Auditorías Internas de Gestión
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Dicha labor ha dejado de ser una tarea de un único departamento. Es una función del directivo y de todos aquellos cuya responsabilidad pase por el trato con personas. |
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Certificaciones, Normativas y Obligaciones
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En esta sección aprenderá a definir objetivos, a gestionar la innovación y el factor humano, a afrontar los riesgos de la comodidad y los saltos al futuro, a reducir la ansiedad, etc. |
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Puesta al día. TV a la Carta. Reciclaje.
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Algunos ejemplos de los conocimientos, métodos y sistemas incluidos
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Strategic Business Plan
Obtén la tranquilidad de actuar y hacer actuar en la dirección adecuada, mediante una visión global y dinámica de tu entorno, sector, competidores, fortalezas y debilidades. El sistema te guía por 12 pasos:
Sin duda el método más rápido y sencillo de convertir tus estrategias en acción Es fácil, intuitiva e incluye ayuda en linea donde es necesaria Misión Orientar sus acciones y las de sus colaboradores hacia el éxito, aportando una visión global a su toma de decisiones. Objetivo Incrementar la competitividad de su organización mediante el conocimiento, dominio y aplicación de los más modernos conceptos y técnicas del pensamiento estratégico. Funcionamiento En sólo unos minutos te imprimirá tu plan de negocio tanto en formato textos, como integrándote aquellos gráficos que mejor interpreten la información. El sistema está especialmente diseñado para ser amigable e instructivo para el usuario. Integra magistralmente los conceptos más actuales mediante un curso al que puedes acceder mediante la aplicación, así como una tutoría que te va guiando durante la misma. Podrás imprimir y personalizar los informes. Beneficios Te sorprenderá la rapidez, sencillez y profundidad a la hora de realizar tus planificaciones. Así como la agilidad y facilidad de transmisión dentro de la organización. Sin duda, te convertirás en una "brújula" hacia tu éxito y el de tu organización. |
Para facilitar la inversión en la realización de cualquiera de nuestros programas, Plan Innova pone al servicio de los participantes, ventajas y condiciones de financiación muy ventajosas a través de acuerdos preferentes con entidades financieras y los establecidos por nuestra propia institución.
Solución especial de financiación del Banco Sabadell para cursar el Programa de Certificación SGE 900
Banco Sabadell y la empresa normalizadora Best Business Service, en una apuesta decidida por promover la mejora de la empleabilidad de los profesionales con experiencia y consolidar el desarrollo del talento de alta cualificación, facilitan a los profesionales implicados en la Dirección, Gestión y Toma de Decisiones Empresariales el acceso en condiciones especiales, con financiaciones desde 10 meses sin intereses hasta tres años bajo créditos de estudio, para que su dedicación se centre en potenciar y generar oportunidades y desarrollar sus ideas y proyectos profesionales.
